Гости и жители столицы иногда сталкиваются с необходимостью остановки в отелях. Проживание в гостинице обязывает знать перечень правил поведения и оплаты.
Особенно трудно справиться со всеми нюансами, если отель оценен на пять звезд. Для облегчения въезда во временное жилище, в статье будут описаны некоторые правила учрежденные отелями Москвы.
В большинстве случаев посетители сталкиваются с проблемами при предоставлении счета, им кажется, что он намного больше действительного. На самом же деле, в счет входят все те услуги, что не заявлены как бесплатные, поэтому, например интернет, стоит оплачивать своевременно.
Правила заказа номера и въезда в гостиницу
- Бронировать номера следует хотя бы за несколько дней, иначе посетитель может оказаться без крыши над головой. Исключения составляют мини-гостиницы, такие как Перина, здесь номера бронировать заранее нет необходимости.
- Если номер забронирован на определенный срок, а планы изменились, необходимо предупредить администрацию, во избежание оплаты номера за весь ранее оговоренный срок.
Правила проживания в гостинице
- Следует помнить, что в большинстве отелей оплата производится в строго определенное время. Это не прихоть служащих и неуважение к посетителю, а способ сохранить порядок.
- В настоящее время большинство отелей используют ключ-карту, выдаваемую вместе с талоном о въезде. При выходе из здания отелей Москвы, карту следует сдавать, а талон оставлять себе, как доказательство проживания.
- Отель не несет ответственности за утерянные вещи, все ценное следует сдавать в камеры хранения или складывать в сейф.
- В большинстве отелей нельзя использовать электронагревательные приборы, в целях безопасности.
- Следует соблюдать чистоту и тишину, а также не оставлять после выезда пищевые остатки.
- В холодное время года, температура в номере настраивается администрацией, но посетитель может обратиться с жалобой в случае неполадок.
- За любую услугу, выполняемую служащими отеля, следует давать чаевые, это признак хорошего тона.
- Также не следует забывать, что использование телефонов отеля для звонков за его пределы обходится очень дорого, лучше использовать уличные телефоны или мобильные.
- В любом из отелей категорически запрещено выносить еду оставшуюся после завтрака.
Но самое главное, это помнить, что отель – общественное место, и следует вести себя культурно и быть взаимовежливым.
Информация предоставлена отелем Перинна http://www.perinna.ru/
Добавить комментарий